计算机的发展简史与工作原理。计算机的硬件参数和选购如CPU（双核，超线程等），内存 （双通道技术等），主板、硬盘、显卡等参数及型号。计算机组装与维护如 计算机硬件的组装，计算机COMS芯片设置、硬盘分区、格式化，分区类型的差别，划分万能的分区方案，WINDOWS操作系统的安装，计算机的各种板卡驱动的安装及常用应用软件的安装，计算机常见故障检测与排除。

计算机网络概念、类型、拓扑结构、网络传输介质以及计算机传输。Windows Server 2003 新增功能介绍， Windows2003 服务器的安装， Windows2003 帐号的创建与管理，终端服务器的管理， Windows2003 系统管理工具的使用，路由器的配置与使用，磁盘配额的应用与策略的编制，活动目录树的设计与安装， NTFS权限、文件服务器、打印机服务、DNS服务器、DHCP服务器、Web服务器、 FTP 服务器的配置与维护。